Zakaj gostje želijo varne nastanitve in kako jih lahko gostitelji zagotovijo?

Varnost in zaščita morata biti poleg udobja na prioritetni listi tako za ponudnike turističnih nastanitev kot za goste, ki nastanitev najamejo. Vsako leto se številni turisti odločijo bivati v različnih nastanitvah (apartmaji, počitniške hiše…).  Na potovanja vzamejo svoje ljubljene osebe in hišne ljubljenčke. Zadnja stvar o kateri gostje želijo na počitnicah skrbeti je, varnost najetih nastanitev in varnost osebnih stvari. Za gostitelja lahko zagotavljanje varnega in zanesljivega nastanitvenega obrata, poveča zadovoljstvo gostov, pridobivanje pozitivne ocene in ponovne rezervacije.

Zakaj gostje želijo varno nastanitveno enoto?

Mirna vest:

Gostje se želijo sprostiti in uživati na potovanju, ne da bi jih skrbelo za njihovo varnost. Varen apartma lahko zagotovi mir in gostom omogoči, da se popolnoma potopijo v počitniška doživetja.

Zaščita dragocenosti:

Potniki s seboj pogosto prinesejo dragocene predmete, kot so prenosni računalniki, fotoaparati, denar in nakit. Varen nastanitveni obrat lahko gostom da zagotovilo, da so njihove stvari varne, medtem, ko so odsotni.

Zaupanje v gostitelja:

Varna in varovana nepremičnina gostom kaže, da je gostitelj odgovoren in skrbi za njihovo dobro počutje. To krepi zaupanje in izboljšuje izkušnjo gostov.

Kaj lahko gostitelji storijo, da ponudijo vareno turistično nastanitev?

Obstaja več načinov, kako lahko gostitelji poskrbijo, da so njihove nastanitve varne za goste. Tukaj je nekaj primerov:

Namestite varnostni sistem:

Če namestite varnostni sistem, na primer nadzorno kamero ali alarm, lahko dodatno zaščitite goste in njihovo premoženje. To lahko tudi odvrača morebitne vlomilce ali vsiljivce. A pozor, varnostnih kamer nikakor ne smete nastaviti v notranjost nastanitve, saj s tem kršite zasebnost gosta.

Detektorji dima in ogljikovega monoksida:

V počitniško hišo je treba namestiti detektorje dima in ogljikovega monoksida, da zagotovite varnost svojih gostov. Ti detektorji lahko goste opozorijo na morebitni požar ali uhajanje plina, tako da imajo dovolj časa za evakuacijo in iskanje pomoči.

Komplet prve pomoči:

V vsaki nastanitvi mora biti tudi komplet prve pomoči. Vsebovati mora osnovne medicinske pripomočke, kot so povoji, sredstva proti bolečinam in antiseptiki. S tem boste zagotovili, da bodo imeli gostje v nujnih primerih dostop do potrebnih medicinskih pripomočkov.

Ustrezna razsvetljava:

Ustrezna razsvetljava v celotnem objektu je pomembna za zagotavljanje varnosti vaših gostov. To vključuje ustrezno osvetlitev skupnih prostorov, hodnikov in spalnic. To bo gostom pomagalo pri varnem gibanju po nepremičnini in preprečilo nesreče.

Gasilni aparat:

Namestitev gasilnika na vidno in lahko dostopno mesto je bistvenega pomena za zagotavljanje varnosti gostov. V primeru požara morajo imeti gostje možnost, da gasilni aparat hitro najdejo in ga uporabijo za gašenje plamenov. Gostitelji morajo poskrbeti tudi, da je gasilni aparat v dobrem stanju in da gostje vedo, kako ga pravilno uporabljati.

Sef:

Ta oprema omogoča shranjevanje dragocenih predmetov, kot so potni listi, nakit in denar, ter tako zagotavlja, da so ti zaščiteni, medtem ko je gost odsoten. Uporaba sefa lahko gostom zagotovi, da so njihovi predmeti zaščiteni v primeru kraje ali naravne nesreče.

Uporabite pametne ključavnice:

Pametne ključavnice, kot so tiste, ki uporabljajo kodo ali aplikacijo za pametni telefon, lahko gostom omogočijo enostaven dostop do nastanitve, hkrati pa zagotavljajo, da imajo dostop le pooblaščeni gostje. Tako gostom tudi ni treba imeti klasičnih ključev.

Kontaktne informacije za nujne primere:

V primeru izrednih razmer je ključnega pomena, da gostom zagotovite kontaktne podatke za nujne primere. To mora vključevati kontaktne podatke lokalnih služb za nujne primere in vaše kontaktne podatke, če bi vas gostje morali kontaktirati.

Zagotovite jasna navodila za ravnanje v nujnih primerih:

Gostitelji morajo gostom zagotoviti jasna navodila za ravnanje v nujnih primerih, kot je požar ali naravna nesreča. To lahko gostom zagotovi mir in jim zagotovi, da bodo vedeli, kako naj se odzovejo v primeru nesreče.

Redno preverjajte in vzdržujte nepremičnino:

Gostitelji morajo redno preverjati in vzdrževati nepremičnino, da zagotovijo, da je v dobrem stanju in da v njej ni morebitnih varnostnih tveganj. To lahko vključuje preverjanje detektorjev dima in detektorjev ogljikovega monoksida, preverjanje, ali so naprave v dobrem stanju, ter zagotavljanje, da je nepremičnina ustrezno očiščena in razkužena.

Komunicirajte z gosti:

Gostitelji morajo z gosti komunicirati pred, med in po njihovem bivanju ter obravnavati morebitne pomisleke ali težave, povezane z varnostjo in zaščito. To lahko vključuje zagotavljanje kontaktnih podatkov gostom za službe za ukrepanje v nujnih primerih in redno obveščanje o morebitnih varnostnih tveganjih ali pomislekih.